שאלות ותשובות

פריט ישלח בתוך עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע התשלום.

פריט שהוזמן בהזמנה אישית (כגון מידה מיוחדת לטבעת שלא קיימת במלאי) ישלח עד 14 ימי עסקים.

הפריטים נשלחים בדואר רשום המאפשר מעקב בטוח של המשלוח או באמצעות שליח עד לבית הלקוח.

זמן הגעת המשלוח לרוב הינו בין 2-7 ימי עסקים.

ישנה כמובן אפשרות לשלוח לצד שלישי במידה ורכשת מתנה, אנא יידעו אותי.

כל התכשיטים מגיעים ארוזים היטב בקופסת מתנה עם לוגו המותג ונשלחים במעטפה מרופדת.

דואר רשום – משלוח חינם

שליח עד הבית לכל הארץ – 50 ש”ח

שביעות הרצון שלך מתכשיט שרכשת ממני היא בראש סדר העדיפויות שלי.

אם מסיבה כלשהי הפריט שרכשתם אינו עונה על ציפיותיכם יידעו אותי על מנת שאוכל לטפל בבעיה.

ניתן להחליף כל פריט שלא נעשה בו שימוש תוך 14 ימים.

אשמח להציע לך תכשיט אחר במקומו למימוש עתידי.

החזר כספי יינתן תוך שני ימי עסקים בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה, או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.

לא תקף על תכשיטים בהתאמה אישית.

במידה ויש צורך בתיקון פריט (לאחר שימוש) ניתן לשלוח אלי לתיקון.

כתובת למשלוח:

הכרמל 10 תל מונד 4063317 (אנא ציינו את פרטיכם המלאים כולל מספר טלפון).

לכל שאלה או בעיה ניתן ליצור איתי קשר טלפוני:

רוית – 054-5202311

מתחת לתיאור של כל מוצר באתר תוכל/י למצוא את מדריך המידות לשרשראות, צמידים וטבעות.

תכשיטים העשויים כסף 925 וכל פריט אחר העשוי מכסף 925, נוטים להשחיר באופן טבעי עם הזמן ולא להחליד.
בשמים, חומציות העור, כלור, תכשירי שיער, לחות גבוהה עלולים להאיץ את ההשחרה.
ניתן לנקות את התכשיט די בקלות גם בבית, לכן אספתי עבורכם מספר אפשרויות לניקוי תכשיטי כסף 925.

**ניקוי התכשיט עם מטלית רכה ועדינה המיועדת לניקוי תכשיטי כסף.

דרך זו היא הפשוטה ביותר ומתאימה למקרים מאוד קלים מאוד בהם התכשיט השחיר קלות.

**משחת שיניים (בתכשיטים ללא אבני חן למיניהם):
ניתן להבריק בעזרת שימוש במשחת שיניים לבנה.
יש למרוח בעדינות על התכשיט (או על החלק שהשחיר) משחת שיניים (לבנה בלבד), לחכות דקה או שתיים ולשטוף את התכשיט במים.
*אפשר לחזור ולבצע את הפעולה מספר פעמים.

**סודה לשתיה:
מכניסים את התכשיט כולו לתוך כוס עם כפית סודה לשתיה ומים חמים, מחכים כ–30 שניות עד דקה ותכשיט הכסף יבריק כחדש.

כמובן! באהבה!

תמיד ניתן להגיע אלי לנקות את התכשיט ללא עלות נוספת.